Questions fréquemment posées

Q: What is the Amerimoon Creator Incentive Program?

A: The Amerimoon Creator Incentive Program is an opportunity for content creators to affiliate with us, earning high profits through competitive commission rates. By featuring our high-quality products, creators can expand their fanbase and unlock exclusive benefits.

Q: What is the Amerimoon Academy?

A: The Amerimoon Academy is an educational platform designed to support and guide content creators on their journey. We offer tutorials, mentorship, and resources to help creators hone their skills and succeed on platforms like TikTok.

Q: Can I collaborate with other brands while being part of the Amerimoon Creator Incentive Program?

A: Absolutely! We support your creative endeavors. As long as there's no conflict of interest, you are free to collaborate with other brands. Transparency is key, so keep us informed about any collaborations.

Q: Is there a cost to enroll in the Amerimoon Academy?

A: No, enrollment in the Amerimoon Academy is free for all our affiliated content creators. We believe in nurturing talent and providing accessible education to help creators thrive.

Q: Can I request specific products for review or content creation?

A: Absolutely! We encourage creators to express their preferences. While we provide samples, we also value your creative input. Reach out to our team, and we'll do our best to accommodate your requests.

Q : Comment puis-je passer une commande ?

R : Passer une commande sur notre site Web est simple. Parcourez simplement les produits, sélectionnez les articles que vous souhaitez acheter et cliquez sur le bouton du panier. Suivez les instructions pour finaliser votre commande.

Q : Quels modes de paiement acceptez-vous ?

R : Nous acceptons diverses méthodes de paiement, notamment les cartes de crédit/débit (Visa, MasterCard, American Express), PayPal et d'autres passerelles de paiement sécurisées pour votre commodité.

Q : Comment puis-je suivre ma commande ?

R : Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi et un lien pour suivre votre colis en temps réel. Vous pouvez utiliser ces informations pour surveiller l'état de votre livraison.

Q : Puis-je modifier ou annuler ma commande après l'avoir passée ?

R : Nous traitons les commandes rapidement pour garantir une livraison rapide. Si vous devez modifier ou annuler votre commande, veuillez contacter notre équipe de support client dès que possible. Nous ferons de notre mieux pour vous aider.

Q : Quelle est votre politique de retour ?

R : Nous avons une politique de retour sans tracas. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez retourner le(s) article(s) dans les 30 jours suivant la livraison pour un remboursement complet ou un échange. Veuillez consulter notre page Retours et échanges pour des instructions détaillées.

Q : Comment puis-je contacter votre service client ?

R : Vous pouvez contacter notre équipe de support client par e-mail à tiktok@amerimoon.com ou en utilisant le formulaire « Contactez-nous » sur notre site Web. Nous nous efforçons de répondre à toutes les demandes dans les 24 heures pendant les jours ouvrables.

Q : Comment puis-je m'inscrire à votre newsletter ?

R : Vous pouvez vous abonner à notre newsletter en faisant défiler vers le bas de notre site Web et en entrant votre adresse e-mail dans le champ prévu à cet effet. En vous abonnant, vous serez tenu au courant de nos derniers produits, promotions et offres exclusives.